MY FACTORY 03/2025

KI-BASIERTERERFAHRUNGS-TRANSFERWir nehmen Siemit in die Zukunft!Innovative Technologien ermöglichen der Industrie,ihre Produktionsprozesse weiter zu optimieren.Gestalten Sie den Wandel mit.Bild: Fraunhofer IFFErfahrungswissen ist der Schlüssel zu effektiver Problemlösungund nachhaltigem Erfolg in der Industrie. Doch derdemografische Wandel und der Fachkräftemangelerschweren die Weitergabe dieses wertvollen Wissens. EinForschungsprojekt mit Partnern aus Industrie und Wissenschaftgeht der Frage nach, wie KI-basierte Lösungen die Sicherung undden Transfer von Erfahrungswissen revolutionieren können.Erfahrene Fachkräfte besitzen ein tiefes Verständnis für komplexeSysteme. Sie wissen oft intuitiv, welches Problem vorliegt,wenn eine Anlage „komisch“ klingt oder erkennen sofort möglicheUrsachen ineffizienter Maschinenläufe. Doch dieses impliziteWissen – die unbewussten, schwer artikulierbaren Erfahrungen,die durch langjährige Praxis entstehen – bleibt häufig undokumentiertund somit für andere kaum zugänglich.Der demografische Wandel und der Fachkräftemangel verschärfendie Notwendigkeit, Erfahrungswissen systematisch zusichern und für die gesamte Belegschaft eines Unternehmenszugänglich zu machen. Traditionelle Ansätze stoßen oft an ihreGrenzen – sei es durch begrenzte Ressourcen, Zeitmangel oderfehlende methodische Verankerung im Unternehmensalltag.Narrative Methoden wie Storytelling und Triadengesprächebieten hier eine Lösung. Durch den Austausch von Anekdotenund persönlichen Erfahrungen werden komplexe Zusammenhängegreifbar. Studien belegen, dass diese Ansätze das Verständnisund die Anwendung des Wissens in ähnlichen Situationenfördern. Doch um diese Ansätze in der Praxis breit umzusetzen,braucht es innovative Technologien, die den Prozesserleichtern und in den Arbeitsalltag integrieren.POTENZIAL NARRATIVER METHODENNUTZBAR MACHENMit dem Forschungsprojekt „AI-Storytelling – KI-gestützterWissenstransfer zur Bekämpfung des Fachkräftemangels“ (2025-2028) wird nun ein neuer Weg eingeschlagen, um Erfahrungswissenbereits im Entstehen systematisch zu erfassen undweiterzugeben. Ein Konsortium aus Industrieunternehmen undForschungseinrichtungen, darunter das Fraunhofer-Institutfür Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF, entwickelt KIbasierteLösungen, die das Potenzial narrativer Methoden effizientnutzbar machen. Ziel ist es, Erfahrungswissen direkt imArbeitsprozess zu erfassen, zu dokumentieren und zugänglichzu machen.„Wir forschen schon lange daran, wie man die Stärke narrativerMethoden nutzen und gleichzeitig den zusätzlichen Aufwandminimieren kann, der bisher ihre breite Anwendung verhinderthat. Mit dem neuen Forschungsprojekt gehen wir wieder einenSchritt weiter“, erklärt Prof. Dr. Tina Haase, AbteilungsleiterinMenschzentrierte Arbeitssysteme am Fraunhofer IFF. Im Mittelpunktder Forschung stehen didaktische Ansätze, die Elementedes Storytellings mit moderner KI-Technologie, AugmentedReality und dem digitalen Zwilling durch die Software-PlattformenBaSyx und KIWAI verbinden. Durch diese Kombinationvon Technologie und Narration wird der Wissenstransferbeschleunigt, die Effizienz der Mitarbeitenden gesteigert unddie Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen gestärkt. „KI kannhier als Katalysator wirken und sicherstellen, dass Erfahrungswissennicht verloren geht, sondern als strategischer Vorteilgenutzt wird“, so Prof. Dr. Haase.bit.ly/fraunhoferiff_erfahrungstransfer42 MY FACTORY 2025/03 www.myfactory-magazin.de

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